How can we help?

D’fhéadfadh sé tarlú ó am go ham nach mbeidh Geataí/Bailíochtóirí in ann an Tadhall-Ar/Tadhall-As a aithint. Is faoin gcustaiméir atá sé deimhin a dhéanamh de gur bailíochtaíodh an cárta i gceart. Seo iad an dhá phríomchúis nach féidir cártaí a léamh i gceart:

1. Tá an Cárta Cliste san Áit Mícheart:
Mura gcuirfear an Cárta Leap i gcoinne an léitheora/an ‘targaide’ ar an mbailíochtóir nó ar an ngeata, ní léifear é. Déan deimhin de go gcuirtear an cárta i gcoinne an ‘targaide’ léimh cártaí go socair ar feadh soicind amháin ar a laghad.
Ná déan an Cárta Cliste a chroitheadh thar an targaid léimh cártaí. Ná cuir an Cárta Cliste isteach sa sliotán le haghaidh ticéid pháipéir ar an ngeata. 

2. Bac ar an gCárta Cliste
Bain an Cárta Leap amach ó do sparán nó do mhála roimh duit é a úsáid. Féadfaidh Cártaí Cliste eile i do sparán nó mála cur isteach ar an gcárta seo agus ní bheifear in ann é a úsáid.

Má tá aon cheist agat is féidir dteagmháil a dhéanamh le cúram custaiméirí Leap agus breathnóidh an meitheal oibre isteach sa scéal agus déanfaidh teagmháil leat go díreach.

Cúram Custaiméirí: 0818 824 824
Calling from outside of Ireland: +353 (1) 907 9425

Dé Luain go Dé hAoine: 7am go 7pm
Dé Sathairn agus Laethanta Saoire Bainc: 9am go 3pm
Dé Domhnaigh: Dúnta

Ní bheidh an lascaine 50 faoin gcéad ar fáil ach do shealbhóirí Cárta Leap Mac Léinn atá ann cheana féin agus do chustaiméirí a bhaineann leas as Cártaí Leap TFI don Aosach Óga (19 – 23 bhliain)
 

Le haghaidh tuilleadh eolais maidir le Cártaí Leap do dhaltaí scoile téigh go dtí an leathanach dar teideal eolas maidir le ticéid

Baineann bainc úsáid as fíordheimhniú 3D Secure chun cosc a chur ar chalaois cárta ar líne.  Úsáideann bainc an próiseas chun idirbhearta ar líne a dhéanamh níos sláine.  I gcásanna áirithe, ní dhéanann bainc an próiseas fíordheimhnithe ach rachaidh an t-idirbheart ar aghaidh mar is gnáth.

Tá Cártaí Bliantúla Leap ar fáil i gCorcaigh ag Cártaí Leap 

Is féidir táirgí Leap a úsáid ar rianta idir Corcaigh – Cóbh/Mainistir na Corann.
 

This card can only be purchased online at leapcard.ie. Go to the buy menu and select the card type from the drop down. You’ll need to complete the application details, upload a photo and pay for the card during the application process.
 

Agus tú ag teacht i dtreo an Chaidhp Laethúil nó Seachtainiúil Leap ní ghearrfar ort ach an méid atá fágtha go dtí go sroichfidh tú an caidhp. Tar éis duit Caidhp a shroicheadh, gearrfar €0.00 ort ar gach turas breise an lá sin nó sa tseachtain sin (Luan-Domhnach). Bí cinnte go ndéanann tú ‘tadhall-ar’ agus ‘tadhall-as’ le do Chárta Leap agus an caidhp laethúil nó seachtainiúil sroichte agat.

Tá ticéid chomhcheangailte Bus agus Iarnróid ar fáil don bhealach idir Corcaigh agus Mainistir na Corann. Féach ar an Leathanach Táillí le haghaidh tuilleadh eolais.