How can we help?

Má theipeann orainn d’áirithint ar shuíochán a chomhlíonadh, agus mura bhfuil suíochán eile ar an gcaighdeán céanna ar fáil ar an seirbhís chéanna, déanaimid táille do thurais aonair a aisíoc chugat i bhfoirm dearbháin taistil.

Tá réimse leathan roghanna maidir le ticéid againn, lena dtugtar leibhéil éagsúla solúbthachta duit. Le ‘Táille Solúbtha’ is féidir athruithe nó cealú a dhéanamh ar líne suas le 90 nóiméad roimh imeacht mura ndearnadh an ticéad a phriontáil.

Mura mbeidh custaiméirí cinnte maidir lena bpleananna fillte, moltar do chustaiméirí dhá áirithint éagsúla a dhéanamh ós rud é go bhféadfadh dhá chéim an turais a bheith san áireamh ar an ticéad fillte céanna.

Le haghaidh tuilleadh eolais maidir leis na roghanna éagsúla atá ar fáil i ndáil le ticéid, cliceáil anseo: Míniú ar Thicéid  

Níl, faraor. Mar rogha eile, is féidir teagmháil a dhéanamh leis an Ionad Glaonna chun d’íocaíocht a dhéanamh ar an bhfón.

Tusa atá freagrach as a chinntiú go mbeidh ticéad atá bailí don turas iomlán ceannaithe agat roimh duit taisteal.  Mura mbeidh tú in ann ticéad bailí a thaispeáint nuair a iarrtar sin ort ag oifigeach údaraithe, eiseofar Fógra Íocaíochta Socraithe duit.

Ós rud é nach bhfuil do thicéad bailí don suíochán sa chéad ghrád, iarrfar ort táille bhreise/uasghrádaithe a íoc. Má dhiúltaítear an táille bhreise sin a íoc nó má dhiúltaítear bogadh go gnáth-shuíochán, eiseofar Fógra Íocaíochta Socraithe.

Cliceáil anseo: Eolas maidir le Ticéid a Bhailiú

Ní fheadfaidh. Tusa atá freagrach as dóthain ama a thabhairt duit féin ticéad a cheannach roimh taisteal. Tá Meaisíní Ticéad ar fáil anois ag na stáisiúin. Is féidir ticéad a cheannach roimh ré freisin ó oifigí ticéad nó ar líne ag www.irishrail.ie  

Má dhéantar d’fheithicil a chlampáil ag carrchlós Iarnród Éireann, cuirfear doiciméad ar an bhfuinneog le míniú ar conas íocaíocht a dhéanamh agus le sonraí teagmhála. Déan tagairt ar an doiciméad sin.  

Mura gceannaíonn tú ticéad ar líne laistigh de thréimhse 13 mhí, cuirfear do chuntas r-phoist ar ceal.

Má tharlaíonn sé sin, ní mór duit ‘Ba mhaith liom cuntas Iarnród Éireann a chruthú’ a roghnú agus tú ag cur isteach do shonraí teagmhála ar do chéad áirithint eile. Gheobhaidh tú r-phost agus pasfhocal le haghaidh do chuntas ansin.

Chun suíochán a chur in áirithint féach ar an treoir céim ar chéim maidir le háirithint suíocháin amháin a dhéanamh ar líne.

Má tá tuilleadh eolais uait féach ar na Ceisteanna Coitianta Cá bhfuil eolas ar fáil maidir leis an bPas Saorthaistil? Tabhair faoi deara nach bhfuil ach líon teoranta suíochán ar féidir iad a chur in áirithint ar fáil ar líne.