How can we help?

Níort cheart. Ba mhaith linn cumas na haipe a thástáil chun cúnamh a iarraidh agus turais a thaifeadadh. Deimhneofar d’iarratas ar chúnamh tríd an aip. 

Íoslódáil ár n-aip le do thoil ón Google Play nó ón App Store.  Má tá aon cheist agat faoin aip déan teagmháil, le do thoil, le Digital@irishrail.ie 

Clúdófar. Mura bhfuil cárta Seirbhíse Poiblí Saorthaistil agat, cuirfimid cárta Leap agus creidmheas taistil ar fáil duit ar DART don tréimhse trialach.
 

Cuirimid fáilte roimh aiseolas ónar gcustaiméirí.  Chun aiseolas a sholáthar cuir glaoch ar an Ionad Tacaíochta Custaiméirí APCOA ar 0818 462 888. Calling from outside the Republic of Ireland 01 6516900. 

Uaireanna Oscailte:

07:00 - 22:00 Luan go hAoine (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)

08:00 -18:00 Satharn

Is é APCOA Connect ár nOibreoir Páirceála agus ba cheart gach saincheist maidir le híocaíocht a dhéanamh a dhíriú chuig APCOA. Cuir glaoch ar Ionad Tacaíochta Custaiméirí APCOA ar 0818 462 888.  Más ó lasmuigh de Phoblacht na hÉireann atá tú ag glaoch: 01 6516900. 

Uaireanna Oscailte:

Luan go hAoine: 07:00-22:00 (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)

Satharn: 08:00 -18:00

Úsáideann an chuid is mó de Bhainc an AE 3D Secure nó ceann éigin atá cosúil leis i rith an phróisis íocaíochta chun dintiúir an úsáideora a fhíordheimhniú.  Má bhíonn fadhbanna agat le d’áirithint ar líne, molaimid duit iarracht a dhéanamh d’áirithint a dhéanamh le cárta dochair/creidmheasa eile, díreach chun an cárta a chur as an áireamh mar fhadhb.  Má tá fadhbanna agat fós, déan teagmháil le do bhanc le haghaidh tuilleadh eolais. 

Mura bhfuil tú in ann áirithint a dhéanamh ar líne, is féidir teagmháil a dhéanamh lenár Lárionad Glaonna ar (01) 8366 222 / 0818 366222 (idir 07:00 -19:00, Luan go hAoine agus 08:00 - 18:00 Satharn, Domhnach agus Laethanta Saoire Bainc)

Tháinig athrú ar roinnt dár gcód suímh phairceála, féach thíos le do thoil.  Don chuid eile dár gcód suímh phairceála, téigh chuig 'Cá bhfaighidh mé mo chód suímh pháirceála Iarnróid Éireann?'

'Cód  Suíomh an Charrchlóis
3277  Stáisiún Traenach Mainstreach na Búille
3223  Stáisiún Traenach Uí Chonghaile
3278  Stáisiún Heuston
3222  Stáisiún Cheannt, Corcaigh
3225  Stáisiún Traenach Chill Airne
3252  Stáisiún Traenach na Solláin
3202  Stáisiún Iarnróid Shligigh (Mac Diarmada)
3224  Stáisiún Traenach Thrá Lí
3226  Stáisiún Traenach Thulach Mhór 

Molaimid do chustaiméirí a bpasfhocail a athshocrú tríd an nasc  Dearmad Déanta ar Phasfhocal. 

Ní mór go mbeidh ar a laghad uimhir amháin, siombail amháin, ceannlitir amháin agus litir cáis íochtair amháin i do phasfhocal nua, mar shampla - Éire123!

Aon turas idir dhá stáisiúin DART de réir do phatrúin úsáide iondúla, ag baint úsáide as an aip chun cabhair a chur in áirithe.

• Beidh ort úsáid d’iPhone féin a bheith agat. (iPhone 5s/6 nó níos úire) 
• Beidh ort a bheith ar do shuaimhneas ag baint úsáide as aip chun eolas a fháil agus chun an chabhair a theastaíonn uait ar do thurais a chur in áirithe.
• Ba cheart duit taithí rialta a bheith agat ag taisteal leis an DART.